С необходимостью заказать перевозку груза сталкиваются часто. Кроме частных случаев, когда необходимо перевезти пианино с квартиры на дачу, существуют особенные ситуации. Для грузов, которые не помещаются в машину стандартных размеров, транспортировка должна выполняться по особенным правилам. Пробуем разобраться, как отличить профессионала от дилетанта и не переплатить за услуги.
Ситуация, когда нужно перевезти мебель с квартиру на квартиру, не вызывает проблем. В случае с негабаритными грузоперевозками должны работать только профессионалы. Первый критерий, по которому выбирают логистическую компанию, – это стоимость услуги.
Цена определяет качество. Определить качество услуги можно по отзывам на сайте перевозчика. Нередко указывают на стиль перевозок в короткие сроки. В таких ситуациях учитывайте предварительную запись и ожидание очереди около полумесяца.
Возраст компании – характеристика, которая говорит об опыте и сформированных взаимоотношениях в коллективе. За время работы сформировалась репутация и коллектив единомышленников. Компании с опытом работы, Мир Логистики, например, создают логистические схемы не первый год и ориентированы на оптимизацию расходов клиента.
Теоретически новый автопарк автомобилей является преимуществом при выборе транспортной компании. На деле, человеческий фактор определит стиль вождения и безопасность груза в пути. Как правило, хорошие опытные водители готовы работать за соответствующую зарплату. Это отражается на стоимости перевозки и зависит от возможностей компании.
Показательным критерием является общение специалистов логистической компании по телефону. В телефонной беседе сотрудник должен предоставить всю информацию: от стоимости услуги до наличия соответствующего транспорта. Пропущенные звонки в рабочие часы компании и грубость операторов наталкивают на мысль о низком уровне сервиса.
Услуга перевозки опасных грузов может выполняться только специально подготовленными сотрудниками. Наличие в штате специалистов, которые выполняют узкую специализацию, характеризует компанию как надежного партнера.
Перевозка— это особенный случай для заказчика. Нередко ситуация сопровождается тревогой и стрессом. От умения успокоить клиента и убедить в надежности услуги зависит развитие логистической компании. Доверяйте надежным перевозчикам. Удачи!