Изменения в закон о новом уполномоченном по правам граждан предположительно примут к апрелю 2017 года.
В обязанности финансового уполномоченного по правам граждан будет входить только разрешение споров между страховыми компаниями и их клиентами. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на заместителя министра финансов Алексея Моисеева. Отмечается, что такой выбор был сделан из-за того, что больше всего жалоб от потребителей финуслуг поступает именно на страховщиков.
«Было принято решение, что служба финансового омбудсмена будет заниматься проблемами страхования. В ходе обсуждения концепции законодатели пришли к выводу, что службу надо запускать сначала в лайт-режиме – тем более президент призвал поторопиться, — сказал Алексей Моисеев. — Мы оценили все возможности и поняли, что в сжатые сроки реалистично ввести финансового омбудсмена на страховой рынок. На этом этапе в законопроекте не предусмотрено, что омбудсмен будет решать споры между клиентами банков и МФО».
Согласно проекту поправок к закону, гражданин получит возможность подать обращение в службу, при этом решения финансового омбудсмена станут обязательными для всех страховых компаний, а их обжалование будет возможно только через суд.
«При этом гражданин получит и право не обращаться к омбудсмену, а сразу же пойти в суд. Но это пока совсем версия лайт – чтобы запустить службу и она начала работать, — добавил Алексей Моисеев. — Мы не хотим ограничивать граждан в правах обращаться в суд. Решение страхового омбудсмена будет иметь силу исполнительного листа для страховщиков».
Кто займёт должность финансового уполномоченного по правам граждан, пока неизвестно. Источник издания предполагает, что им может стать «представитель страхового рынка, которому доверяет профсообщество», не исключено что им окажется президент Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс. Также на это кресло претендует бывший генеральный директор страховой компании Агентства по ипотечному жилищному кредитованию Андрей Языков.
Большинство спорных ситуаций в отрасли относятся к сегменту обязательного страхования автогражданской ответственности. Ранее портал «Колёса.ру» сообщал о том, что за задержку выплат по ОСАГО страховщиков могут начать штрафовать. За каждый день просрочки предлагается взимать по 200 рублей, но итоговая сумма не может превышать отметку в 10 000 рублей.